Если еще в недавнем прошлом, определение целесообразности вложения средств в ИТ — проект относилось скорее к сфере искусства, то теперь на тему: «Как оценить инвестиции в ИТ-проекты» можно писать диссертации, имеющие в основе научный подход. Методика TVO (Total Value of Opportunity) позволяет описать экономическую выгоду от инвестиций в стандартных бизнес-метриках.

Оценка эффективности, полученная таким способом, достаточно объективна и позволяет дать понятное для инвестора бизнес-обоснование.Используя такие метрики, можно повысить точность будущих бизнес-обоснований благодаря возможности производить постоянное отслеживание стоимости на протяжении всего цикла инвестиции. Осуществление постоянного мониторинга реальной выгоды, получаемого с помощью типовых наборов бизнес-метрик и сопоставление его с запланированными показателями выгоды, позволять оценить полученный на текущий момент показатель «эффективность конверсии технологии в бизнес-преимущество» и провести его сравнение с аналогичными решениями, примененными в прошлом.

Главная сложность состоит в том, что большинство анализируемых элементов относятся к департаменту информационных технологий, тогда как определением реальной выгоды занимаются бизнес-руководители. Поэтому организациям имеет смысл приложить определенные усилия для унификации методики TVO и интеграции в нее существующих систем оценок, это позволит сформировать общий язык между ИТ вендорми, предприятиями и поставщиками услуг, что приведет к взаимному выигрышу всех участников процесса.